Falls Sie jemals im technischen Support gearbeitet haben, hatten Sie zweifelsohne Benutzer, die Ihnen erzählt haben, "das Internet sei down". Als Techniker waren Sie ziemlich sicher, daß keiner den Stromstecker aus dem Internet gezogen hatte. Irgendetwas muss schiefgehen zwischen dem Stuhl des Benutzers und dem Internet.

Angenommen es ist ein technisches Problem, dann werden Sie nach dem Problem suchen. Vielleicht ist der PC des Benutzers ausgeschaltet oder das Netzwerkkabel ist gezogen oder der zentrale Router Ihres Unternehmen nimmt gerade eine Auszeit. Was immer das Problem sein mag, eines ist sehr sicher - das Internet ist nicht down. Es ist lediglich nicht für den Benutzer erreichbar.

Icinga ist in der Lage festzustellen, ob die Hosts, die Sie überwachen, in einem DOWN- oder UNREACHABLE-Zustand sind. Dies sind sehr unterschiedliche (obwohl durchaus verwandte) Zustände und können Ihnen helfen, schnell die Grundursache für Netzwerkprobleme festzustellen. Hier nun, wie die Netzwerk-Erreichbarkeitslogik arbeitet, um zwischen diesen beiden Zuständen zu unterscheiden...

Werfen Sie einen Blick auf das einfache Netzwerk-Diagramm. Lassen Sie uns annehmen, dass Sie alle Hosts (Server, Router, Switches, etc.) überwachen, die abgebildet sind. Icinga ist installiert und lauffähig auf dem Icinga-Host.

Um Icinga in die Lage zu versetzen, zwischen DOWN und UNREACHABLE-Zuständen der überwachten Hosts zu unterscheiden, müssen Sie Icinga mitteilen, wie diese Hosts miteinander verbunden sind - vom Standpunkt des Icinga-Daemons aus gesehen. Um dies zu tun verfolgen Sie den Weg, den ein Datenpaket vom Icinga-Daemon zu jedem einzelnen Host nehmen würde. Jeder Switch, Router und Server, den das Paket trifft oder passiert, wird als "Hop" angesehen und erfordert, dass Sie eine Eltern/Kind-Beziehung in Icinga definieren. Hier nun, wie die Host-Eltern/Kind-Beziehung aus der Sicht von Icinga aussieht:

Nun, da Sie wissen, wie die Eltern/Kind-Beziehungen für überwachte Hosts aussehen, wie konfigurieren Sie Icinga, um sie abzubilden? Die parents-Direktive in Ihren Host-Definitionen erlaubt Ihnen, das zu tun. Hier nun, wie die (verkürzten) Host-Definitionen mit Eltern/Kind-Beziehung für dieses Beispiel aussehen würden:

 define host{
        host_name               Icinga   ; <-- der lokale Host hat keine Eltern - es ist der am weitesten oben stehende Host
        }
 define host{
        host_name       Switch1
        parents         Icinga
        }
 define host{
        host_name       Web
        parents         Switch1
        }
 define host{
        host_name       FTP
        parents         Switch1
        }
 define host{
        host_name       Router1
        parents         Switch1
        }
 define host{
        host_name       Switch2
        parents         Router1
        }
 define host{
        host_name       Wkstn1
        parents         Switch2
        }
 define host{
        host_name       HPLJ2605
        parents         Switch2
        }
 define host{
        host_name       Router2
        parents         Router1
        }
 define host{
        host_name       somewebsite.com
        parents         Router2
        }

Nachdem Sie Icinga mit den passenden Eltern/Kind-Beziehungen konfiguriert haben, lassen Sie uns sehen, was passiert, wenn Probleme auftauchen. Nehmen Sie an, dass zwei Hosts, Web und Router1, offline gehen...

Wenn Hosts den Status wechseln (d.h. von UP zu DOWN) wird die Host-Erreichbarkeitslogik in Icinga anspringen. Die Erreichbarkeits-Logik wird parallele Prüfungen der Eltern und Kinder aller Hosts veranlassen, deren Status sich ändert. Dies erlaubt es Icinga schnell den aktuellen Status Ihrer Netzwerk-Infrastruktur zu ermitteln, wenn Änderungen auftreten.

In diesem Beispiel wird Icinga feststellen, dass Web und Router1 beide im DOWN-Status sind, weil der "Pfad" zu diesen Hosts nicht blockiert ist.

Icinga wird feststellen, dass alle Hosts "unterhalb" Router1 alle in einem UNREACHABLE Status sind, weil Icinga sie nicht erreichen kann. Router1 ist DOWN und blockiert den Weg zu diesen anderen Hosts. Diese Hosts können wunderbar funktionieren oder offline sein - Icinga weiß es nicht, weil es sie nicht erreichen kann. Deshalb wird Icinga sie als UNREACHABLE ansehen anstatt DOWN.

Standardmäßig wird Icinga Kontakte über Hosts im DOWN und UNREACHABLE-Status informieren. Als ein Admin/Techniker möchten Sie vielleicht keine Benachrichtigungen über Hosts erhalten, die UNREACHABLE sind. Sie kennen Ihre Netzwerkstruktur und wenn Icinga Sie informiert, dass der Router/die Firewall unten ist, dann wissen Sie, dass alles dahinter nicht erreichbar ist.

Falls Sie sich eine Flut von Benachrichtigungen über UNREACHABLE-Zustände während eines Netzwerkausfalls ersparen möchten, können Sie die unreachable (u)-Option der notification_options-Direktive in Ihren Host-Definitionen und/oder die host_notification_options-Direktive in Ihren Kontakt-Direktiven ausschließen.

© 1999-2009 Ethan Galstad, 2009-2017 Icinga Development Team, https://www.icinga.com